Der Mythos Vom König Kunde - Alexander Haubrock, Sonja Öhlschlegel-Haubrock, Kartoniert (TB)
Springer
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Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist... Weiterlesen
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9783658077570
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